Ecrm Connect supera i 100 mila meeting virtuali organizzati

Partecipazione dei compratori in aumento del 20% da prima della pandemia.

ECRM®, leader globale nella conduzione di relazioni commerciali a lungo termine per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e farmaceutico/medico, ha annunciato di aver raggiunto una nuova pietra miliare superando le 100.000 riunioni organizzate e ospitate su ECRM Connect, piattaforma di proprietà, che l'azienda ha sviluppato, per consentire ad acquirenti e venditori di partecipare a riunioni digitali interattive dal vivo su larga scala.

Inoltre, la partecipazione degli acquirenti di alto livello è cresciuta di oltre il 20% da prima della pandemia, quando i rivenditori e gli operatori di servizi di ristorazione hanno abbracciato il virtuale e l'enorme efficienza e risparmio di tempo che offre durante le riunioni di persona.

"Penso che il virtuale sia un nuovo modo di fare affari che probabilmente rimarrà anche dopo la scomparsa di COVID", ha affermato Conor O ’Farrell, Responsabile acquisti per Positive Healthcare presso Boots Ireland. O ’Farrell partecipa regolarmente ai programmi ECRM e attribuisce loro il compito di aiutare lui e i suoi colleghi a diventare i primi sul mercato con marchi innovativi.

Più di 3.450 acquirenti e 2.965 fornitori hanno partecipato a 100.745 riunioni in 92 sessioni virtuali specifiche per categoria destinate ai mercati statunitense, europeo, latino-americano e asiatico da quando ECRM Connect è stato lanciato a maggio 2020. La piattaforma consente ad acquirenti e venditori di partecipare a incontri video diretti ed è personalizzato con strumenti specifici per le loro esigenze di riunione, inclusa la capacità di prendere appunti sulle riunioni, rivedere i prodotti e le capacità dei fornitori, classificare le riunioni con una valutazione da una a cinque stelle e comunicare le tempistiche di follow-up e qualsiasi passi successivi.

"Non è possibile eguagliare l'efficienza che il virtuale offre quando si tratta di scoperta di prodotti", ha affermato un Senior Category Manager di un'importante catena alimentare regionale degli Stati Uniti. "Ho partecipato a otto programmi virtuali ECRM da quando è stata lanciata la piattaforma e ho avuto centinaia di incontri con i fornitori. Non avrei potuto incontrare di persona così tanti brand". Senza viaggi dispendiosi in termini di tempo, i programmi virtuali di ECRM stanno anche consentendo agli acquirenti di seguire più rapidamente e, di conseguenza, i fornitori stanno arrivando sugli scaffali più velocemente che mai. "I programmi virtuali di ECRM sono stati fondamentali nei nostri piani per il lancio nel mercato della vendita al dettaglio di massa", ha affermato Ahmad Rifaie, vicepresidente delle vendite e del marketing per il marchio di bevande Savia USA. "Siamo già sugli scaffali di un rivenditore nazionale e presto saremo in un altro".

Quest'anno ECRM ospiterà più di 100 sessioni virtuali globali in diverse categorie.

In questo periodo di incertezza e restrizioni di viaggio, ECRM continua a fornire valore ad acquirenti e venditori fornendo soluzioni che li aiutano a continuare ad andare avanti con la loro attività, come ha fatto l'azienda negli ultimi 25 anni. "È chiaro dal feedback che abbiamo ricevuto da acquirenti e venditori che le riunioni virtuali sono destinate a durare", ha affermato Kurt Repola, Vicepresidente senior del marketing per ECRM. "Il coinvolgimento a distanza è stato integrato nelle operazioni quotidiane dei nostri clienti dall'inizio della pandemia e la maggior parte prevede di renderlo una componente chiave del modo in cui conducono gli affari in futuro".

"Come Italian Fair Service, crediamo nella professionalità di ECRM, e nell'esperienza nel settore per l'organizzazione di incontri professionali tra buyer e fornitori. Crediamo che con questa collaborazione i fornitori italiani possano far crescere il proprio business all'estero incontrando i top decision maker di categorie rilevanti del food. Tutti i professionisti del settore agroalimentare italiano sono invitati a partecipare al prossimo Programma Mediterranean Food Program dal 14 al 16 settembre 2021!" - ha affermato Nicolò Costanzo, Managing Director di Italian Fair Service.

ECRM apporta efficienza ed efficacia al processo di acquisto e vendita promuovendo connessioni tra acquirenti e fornitori attraverso programmi chiave che utilizzano piattaforme virtuali e face to face. Con 25 anni di esperienza, i suoi programmi promuovono relazioni, intuizioni lungimiranti insieme a efficienze di processo. ECRM lavora con aziende in tutto il mondo in una varietà di categorie diverse tra cui cibo e bevande, prodotti generici, cure di salute e bellezza, mercati farmaceutici e medici e servizi di ristorazione. ECRM possiede anche RangeMe, una piattaforma di scoperta dei prodotti.